אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר זה ומחויבים לפעול בהתאם לדין בישראל ולהוראות החלות במדינות אחרות בהן עשויים להימצא משתמשים. מטרת מסמך זה היא להסביר בצורה פשוטה וברורה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ומהן הזכויות שלך.
אמיר וינוגרד – דיאטן קליני וספורט בע״מ (להלן: "העסק") מפעיל את אתר האינטרנט www.dietamir.co.il.
ניתן ליצור קשר בכל עניין הנוגע לפרטיות באמצעות טלפון/וואטסאפ: 052-4257000.
פרטי קשר: שם, טלפון, דוא"ל, שעות נוחות ליצירת קשר – לצורך מענה לפניות ומתן שירות.
פרטי תשלום: לא נאספים באתר עצמו. במקרים של רכישת קורסים טלפונית, נתוני תשלום מטופלים במערכת סליקה חיצונית.
נתוני שימוש באתר: ייתכן איסוף כתובות IP, עוגיות, נתוני אנליטיקס – לצורך תפעול האתר, מדידה ושיפור חווית המשתמש.
תמונות והמלצות: עשוי להתבצע פרסום של תמונות "לפני ואחרי" והמלצות לקוחות, אך ורק בהסכמת הלקוחות. ניתן לבקש הסרה בכל עת.
אנחנו לא אוספים מידע רגיש כגון נתוני בריאות, אלא אם נמסרו ביוזמת הלקוח.
הסכמה – ניוזלטר, קבלת דיוור שיווקי, עוגיות שאינן הכרחיות.
אינטרס לגיטימי – מענה לפניות דרך טפסים, פניות לרכישת קורסים, תפעול האתר ואבטחתו.
מענה לפניות ומתן שירות.
רישום לרשימת דיוור בהסכמה.
שיפור תפעול האתר ושיווק באמצעות כלים סטטיסטיים ופרסומיים.
יצירת אזור אישי ללקוחות שרכשו קורסים טלפונית.
המידע עשוי להישמר או להיות נגיש לספקי שירות:
Monday (ניהול פניות ולקוחות).
מערכות דיוור (לדיוור ניוזלטר).
Google Analytics, Meta Ads (אנליטיקס ופרסום).
חברת האחסון של האתר: SITE123 (פלטפורמת האתר) ו-Amazon Web Services (AWS) כפתרון אחסון בענן.
מערכות סליקה חיצוניות (ללקוחות שרכשו טלפונית).
אין אנו מוכרים מידע לצדדים שלישיים, ולא משתפים מידע אישי לצרכים שיווקיים של אחרים, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת.
חלק מהמידע עשוי להיות מועבר לשרתי ספקים מחוץ לישראל, לרבות: AWS (באמצעות SITE123), Google, Meta, Monday.
העסק מיישם אמצעי אבטחת מידע נדרשים בהתאם לתקנות, לרבות:
הגבלת גישה למידע אישי.
שימוש בסיסמאות מוצפנות לאזור אישי.
ניהול הרשאות, תיעוד גישה ובקרה תקופתית.
פרטי קשר: נשמרים במערכת Monday עד בקשת מחיקה.
חשבוניות ותשלומים: נשמרים במערכת סליקה חיצונית בהתאם לחוק (לרוב 7 שנים).
אזור אישי: כל עוד הלקוח פעיל או עד בקשת מחיקה.
כל אדם רשאי לבקש: עיון במידע אודותיו, תיקון, מחיקה או הפסקת שימוש במידע לצרכי דיוור. בקשות ניתן להעביר בוואטסאפ או טלפון 052-4257000. מענה יינתן עד 14 יום.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע, וכן לבקש שלא יעשה בו שימוש לצורכי דיוור ישיר.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובכלי ניתוח מתקדמים, כגון Google Analytics, Google Tag Manager ו־Meta Pixel (Facebook/Instagram Pixel). כלים אלו מסייעים לנו למדוד את פעילות המשתמשים באתר, לנתח ביצועים ולהתאים פרסומות בפלטפורמות חיצוניות (כגון רשתות חברתיות ואתרים אחרים).
במסגרת זו נאסף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר – כגון דפים שנצפו, משך גלישה, הקלקות, מזהי מכשירים, כתובת IP ונתוני דפדפן. מידע זה אינו מזהה אותך אישית, אך ייתכן שישולב עם נתונים אחרים שנאספים על־ידי Google או Meta, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
השימוש בטכנולוגיות אלו מאפשר לנו:
- לשפר את חוויית המשתמש באתר.
- לבצע ניתוח תעבורה וביצועים.
- להציג תכנים ופרסומות ממוקדות מחוץ לאתר.
הנך רשאי/ת לנהל את העדפותיך בנוגע לקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך, וכן לעיין במדיניות הפרטיות של Google ו־Meta למידע נוסף.
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות החלות מכוחו. הנתונים הנאספים אינם מאפשרים זיהוי אישי, אלא אם כן מסרת אותם ביוזמתך במסגרת אחרת (כגון טופס יצירת קשר).
באתר וברשתות החברתיות עשוי להתבצע פרסום של תמונות "לפני ואחרי" והמלצות. פרסום זה נעשה בהסכמת הלקוחות, וכל לקוח רשאי לפנות בכל עת בבקשה להסרה. העסק לא יפרסם תמונות או ציטוטים של לקוחות ללא אישור מראש, לרבות שימוש בפרסום ממומן.
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו (כגון Facebook, Instagram, YouTube). מובהר כי מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על אתר זה, והעסק אינו אחראי לתוכן או לשימוש במידע באתרים חיצוניים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים אלו בנפרד.
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות בטלפון/וואטסאפ: 052-4257000.
